Dasar Privasi ktv789 —
Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

ktv789 ("kami", "platform") komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi ktv789, aplikasi mudah alih serta saluran komunikasi rasmi kami.

Sebagai platform pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami kepentingan kepercayaan ahli. Setiap butiran yang anda kongsikan bersama kami diuruskan dengan penuh rasa tanggungjawab dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen ini.

Dasar ini digubal selaras dengan prinsip-prinsip Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengendalian data peribadi pengguna.

ktv789 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan lancar kepada ahli. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pendaftaran dan Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas)
• Alamat e-mel untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon untuk pengesahan dua faktor dan komunikasi penting
• Maklumat KYC termasuk salinan MyKad atau pasport bagi keperluan pengesahan identiti

Data Kewangan

• Nama pemilik akaun bank atau dompet e-wang
• Nombor akaun bank (disimpan dalam format tersulitkan)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran

Data Penggunaan dan Teknikal

• Alamat IP peranti semasa mengakses platform
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
• Rekod log masuk dan masa sesi permainan

Setiap data yang dikumpul oleh ktv789 mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang di luar skop yang dinyatakan berikut:

Tujuan Utama

• Pengurusan akaun — memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan mengurus tetapan akaun anda
• Pemprosesan kewangan — menjalankan deposit, pengeluaran dan penyelesaian transaksi dengan tepat dan selamat
• Keselamatan platform — mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta akses tanpa kebenaran
• Sokongan pelanggan — membolehkan pasukan kami memberikan bantuan yang relevan berdasarkan rekod akaun anda
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan

Tujuan Sampingan

• Penambahbaikan perkhidmatan — menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan pengalaman platform
• Komunikasi penting — menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan dasar atau maklumat keselamatan yang penting
• Promosi yang berkaitan — menghubungi ahli mengenai tawaran dan bonus yang relevan, dengan syarat ahli tidak membantah menerima komunikasi tersebut

ktv789 tidak berkongsi maklumat peribadi ahli dengan pihak ketiga kecuali dalam situasi terhad yang dinyatakan di bawah. Dalam semua kes, perkongsian data dihadkan kepada maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja.

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal pihak ketiga yang terpilih untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan dan sistem pengesahan identiti. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan.

Keperluan Undang-undang

Dalam keadaan tertentu, ktv789 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat ahli sebagai respons kepada perintah mahkamah yang sah, arahan pihak berkuasa yang berwenang atau keperluan pelaporan pencegahan pengubahan wang haram (AML). Kami akan memaklumkan ahli sekiranya pendedahan sedemikian berlaku, kecuali dihalang oleh undang-undang.

Apa Yang Kami Tidak Lakukan

• Tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak
• Tidak berkongsi maklumat dengan pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga
• Tidak memindahkan data kepada entiti luar negara tanpa perlindungan yang mencukupi

ktv789 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data ahli sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi.

Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan data dalam transit — semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit
• Penyulitan data yang disimpan — maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam format tersulitkan menggunakan algoritma hashing yang kuat
• Tembok api berlapis — sistem tembok api pelbagai lapisan melindungi pelayan daripada akses tanpa kebenaran dan serangan luar
• Pemantauan 24/7 — pasukan keselamatan kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan
• Pengesahan dua faktor (2FA) — ahli digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka

Langkah Keselamatan Operasi

• Akses kepada data ahli terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja
• Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menjalani latihan perlindungan data secara berkala
• Audit keselamatan dalaman dan luaran dijalankan secara berjadual

ktv789 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan.

Jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara ahli menggunakan platform secara anonim untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan notifikasi supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali

Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan boleh mengakibatkan anda tidak dapat log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu dengan sempurna.

Sebagai ahli ktv789, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

Hak Akses

Anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Hak Pembetulan

Sekiranya anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan. Kebanyakan maklumat asas boleh dikemas kini terus melalui tetapan profil dalam akaun anda.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang atau kontrak.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Setelah permohonan diterima, kami akan menghentikan penggunaan data tersebut untuk tujuan berkenaan dengan segera.

ktv789 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Apabila akaun anda ditutup secara sukarela atau atas sebab lain, data peribadi anda akan disimpan untuk tempoh masa tertentu bergantung kepada kategori data, sebagaimana yang ditunjukkan dalam jadual Seksyen 2. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonim secara kekal.

Data yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang — terutamanya rekod kewangan bagi keperluan audit dan pelaporan — akan disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan walaupun akaun telah ditutup.

Platform ktv789 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat daripada individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam dalam masa yang paling singkat yang boleh dilaksanakan.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan ktv789 dengan segera. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelesaikan perkara tersebut.

ktv789 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.

Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data ktv789 melalui:

Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.